En el artículo anterior, comentábamos que si las organizaciones requieren productividad para que sus negocios sigan existiendo en el mercado es fundamental que las personas se sientan realmente satisfechas. Cuando decimos personas incluimos a los líderes. Sentirse realmente satisfechas supone que el tiempo de trabajo sea un aspecto importante en su desarrollo como persona.

La creencia generalizada es que los objetivos del negocio van a contramano con el bienestar de las personas que trabajan en una empresa. Coincidimos en que es una creencia de este tipo porque tiene hechos que la confirman. Aparece cuando lo que se dice no coincide con la conducta esperada, se actúa como si se creyera lo que se dice. El doble discurso es una estrategia y la frase que define todo esto es, no hay sinceridad.

Para lograr espacios de pertenencia, debemos empezar por ser sinceros; creer en lo que se dice y se hace.

Y en este sentido, le sugerimos lo siguiente:

• Llegue todos los días a su trabajo pensando en ideas positivas- en otro artículo dijimos que las emociones son contagiosas- las que se manifestarán en una expresión amigable en su rostro.
• Tenga expresiones de humor.
• Exprese satisfacción y reconocimiento con lo que cada uno aporta, aunque sea lo que corresponde.
• Piense varias veces cómo va a transmitir un mensaje correctivo.
• Genere reuniones de trabajo breves y muy bien planificadas en forma sistemática.
• Siempre que empiece una reunión exprese un objetivo claro y cuando la cierre que se definan tareas específicas y resultados tangibles a lograr.
• No hable demasiado, escuche demasiado.
• Siéntase parte del equipo y no afuera.
• Tenga gestos afectivos hacia los integrantes del equipo.
• Desarrolle habilidades de argumentación para cuando tenga que decir que no. Recuerde que las personas no quieren siempre el sí, sino que le fundamenten porque no.

Veamos el siguiente video:

Las reuniones de trabajo no son espacios para la distensión, son espacios para la creación, el desarrollo de soluciones cotidianas, clarificación de objetivos, precisar acciones o para aprender de los otros.
Por lo tanto el líder debe estar muy organizado y contar con herramientas analíticas y de gestión para darle un marco de organización y focalización en los resultados esperados.

Además de fomentar el espíritu de colaboración, el líder debe contagiar bienestar. Recuerde que:
• Si una persona se siente en un ámbito confiable se sumará al proyecto del grupo-nuestro cerebro necesita ser aceptado-es decir, estará motivado.
• Cuando esa persona ya siente que pertenece al grupo y que su aporte es valorado como importante para el aprendizaje y crecimiento de los otros, hará lo posible para estar presente.
Generar espacios de pertenencia que posibiliten el involucramiento en los equipos de trabajo será uno de los desafíos para los líderes si desean lograr altos índices de productividad con un excelente clima de trabajo.

*Nota: Las sugerencias que damos son producto de la experiencia práctica en las organizaciones. No sugerimos nada que no hayamos probado antes.

Josefina Elisii