Ante cualquier cuestionamiento sobre los índices de rentabilidad de una organización, los líderes hacen referencia a la productividad. Explican que es  la razón de ser de la empresa, está definido así y hay que cumplirlo. Por lo tanto, lograr el objetivo de aumento de productividad no es tema de discusión, el problema es a qué precio deben pagar en energía las personas de la organización y con qué recursos se logra.

Cumplir con la productividad necesaria, en un contexto globalizado,  con máxima competencia, y avanzada tecnología ha exacerbado la demanda y la presión sobre las personas. Si la tecnología, el dinero y el acceso a la información no es diferenciador, el único elemento  diferenciador dentro de este modelo de negocios lo pueden aportar las personas, con creatividad para lograr innovación, con motivación para que hagan suyos los proyectos  y con toma decisiones asertivas en tiempo real para llegar primeros en el mercado.  En síntesis, el tema son las personas.

La gran preocupación que se escucha decir reiteradamente a los líderes en estos momentos es cómo involucrar a los integrantes del equipo, cómo motivarlos o cómo hacer para que todos vayan para el mismo lado.

Una de las maneras de hacerlo, es generar espacios de pertenencia. Ya que esto posibilita el involucramiento en los equipos de trabajo y mejora la productividad.

Como ya hemos dicho en “Las emociones en un equipo de trabajo son contagiosas” los estados de ánimo se contagian, por lo tanto, el primer requisito para generar un espacio de pertenencia es que los líderes vayan para el mismo lado que dicen que la gente tiene que ir. Es decir, comenzar por sí mismos. Es responsabilidad de los líderes generar las condiciones para que este estado de bienestar se concrete.

Veamos el siguiente video:

Si la gente sintiera real satisfacción seguramente, muchos de los problemas que hoy parecen como tales no lo serían, la motivación, el ausentismo, las enfermedades por estrés, la falta de calidad, etc.

Ahora bien, ¿qué entendemos por espacios de pertenencia?  Si usted está a cargo de un equipo, sugiero que pregunte a cada persona  si participa en algún espacio fuera del trabajo y pídale que exprese qué sienten y por qué no faltan.

Seguramente escuchará de ellos que en ese espacio que participan sienten que:

• Son valoradas como personas y en sus aportes.
• Sienten confianza de poder expresarse sin ser evaluadas
• Ser aceptadas como son y escuchadas efectivamente.
• Ser re-conocidas por el grupo (que cada uno tenga una imagen interna del otro).
• Asumir un rol respetado por los demás.
• Que cada uno sienta satisfacción de pertenecer y contagie su bienestar.

Ahora bien, ¿para qué generar espacios de pertenencia?

• Si se da lo que definimos hace un momento todos querrán pertenecer y que se mantenga en el tiempo.
• Si se los valora y respeta siempre querrán estar presente para ser escuchados y escuchar.
• La continuidad en el tiempo potenciará el desarrollo y el aprendizaje y fundamentalmente será el proyecto de todos y de cada uno.

Neurociencias aplicadas al mundo del trabajo: Resultados de los espacios de pertenencia

Aquí veremos el aporte de las neurociencias a la práctica del mundo del trabajo.

Recordemos que el hombre es un ser gregario, su bioanatomía fue desarrollado en la evolución para estar con otros como medio de protección frente al contexto de su hábitat.

Las neuronas espejo han sido generadas para percibir y reconocer a quién debe tenerle confianza y de quién debe cuidarse.

El cerebro humano está dirigido siempre a metas, de lo contrario genera incertidumbre y por consiguiente  estrés. El estrés es la sensación de amenaza, esto disminuye las facultades superiores de las personas, análisis, toma de decisiones, resolver problemas.

Recuerde que las mentes están en red, lo que usted siente al pensar se percibe.

En el próximo artículo veremos cómo generar espacios de pertenencia.

Josefina Elisii